Este livro aborda a experiência da autora numa escola básica, sobre o importante tema da resolução de conflitos através da mediação, entendendo que, começar pela educação e capacitação das crianças, será o melhor caminho para alcançar a curto prazo uma sociedade mais consciente da importância desta temática, e a médio prazo conseguir que grande parte dos conflitos possam ser dirimidos sem recurso aos tribunais, descongestionando-os de forma visível e elevando os níveis de pacificação social.
Tal como a Mediação lato senso, a Mediação Escolar é uma forma de resolução de conflitos, voluntária e confidencial, não imposta às partes em litígio. No entanto, mais do que resolver conflitos em contexto escolar, visa capacitar as crianças de hoje, adultos de amanhã, e sensibilizar os adultos de hoje, que fazem parte da vasta comunidade escolar, da importância de saberem e conseguirem, por si e entre pares, gerir e resolver, os diferendos com que se deparam de forma pacífica, cooperativa e definitiva, através do diálogo, compreensão e respeito absoluto pelos interesses e necessidades das partes envolvidas.
